Мы даём на наши окна 5-летнюю гарантию благодаря надежности используемых нами комплектующих и высокому качеству монтажа. Это значит, что в течение 5 лет "Отличные окна" обязуются бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы.

Производитель отвечает полностью за весь процесс -- за изготовление Вашего нового пластикового окна и его эксплуатацию. Производитель отвечает не только за изготовление и установку Вашего нового пластикового окна, но и за его эксплуатацию. Поэтому срок гарантии - это показатель надежности и ответственности производителя. Служба Качества и Сервиса

Специально для наших клиентов мы создали в нашей компании специальное независимое подразделение - Службу Качества и Сервиса.

Служба Качества и Сервиса -- своего рода "ноу-хау" нашей компании.

Главная задача СКС - обеспечивать выполнение гарантийных обязательств. Инспектор СКС обязан окончательно проверить качество изготовления и установки в течение двух недель после окончания работ.

Инспектор СКС несет ответственность за качество выполненного заказа. Он и подчиненный ему мастер будут производить обслуживание клиента в течение гарантийного срока.

Но задачи Службы Качества и Сервиса не ограничиваются гарантийным обслуживанием.

Если нашим клиентам понадобится что-либо изменить или дополнить в установленной оконной конструкции, им обеспечена сервисная поддержка. И не имеет значения, какие изменения необходимы - замена стеклопакета, замена поворотной створки окна на поворотно-откидную, любая другая модернизация - компания осуществит сервисную поддержку в полном объеме.

"Отличные окна" - единственный производитель, предоставляющий своим клиентам подобные услуги.

В Службе Качестве и Сервиса работают высококвалифицированные мастера и инструкторы, прошедшие тщательный отбор и имеющие стаж работы не менее четырех лет.

Все они снабжены мобильными телефонами и при необходимости могут срочно выехать по вызову клиента, благодаря чему заказы выполняются максимально оперативно.

Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания, позвоните нам (500-55-25) или оставляйте заявку и мы сами Вам перезвоним!